Politique de confidentialité

1. Introduction

Chez Comparys, nous accordons la plus haute importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de comparaison d'assurances.

En utilisant notre site www.comparys.ch et nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous vous encourageons à la lire attentivement pour comprendre comment nous traitons vos données personnelles.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse email ci-dessus.

3. Données collectées

Dans le cadre de nos services, nous sommes amenés à collecter différents types de données personnelles :

3.1 Données que vous nous fournissez directement

• Informations d'identification : nom, prénom, date de naissance, sexe
• Coordonnées : adresse postale, adresse email, numéro de téléphone
• Informations professionnelles : profession, employeur, revenus
• Informations familiales : situation familiale, nombre d'enfants
• Informations spécifiques aux assurances : état de santé (pour l'assurance maladie), historique de sinistres, informations sur les véhicules, biens immobiliers
• Données financières : informations nécessaires à l'établissement de devis

3.2 Données collectées automatiquement

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, durée des visites
• Données de localisation : localisation approximative basée sur l'adresse IP
• Cookies et technologies similaires : voir section 9 pour plus de détails
• Données d'utilisation : interactions avec notre site, préférences, historique de comparaisons

3.3 Données provenant de tiers

Avec votre consentement, nous pouvons recevoir des données de nos partenaires assureurs concernant vos contrats existants pour faciliter les comparaisons.

4. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

5. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles uniquement lorsque nous avons une base légale pour le faire :

5.1 Consentement

Pour certains traitements, notamment l'envoi de communications marketing ou le partage de données sensibles (données de santé), nous demandons votre consentement explicite. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

5.2 Exécution du contrat

Le traitement est nécessaire pour vous fournir nos services de comparaison et répondre à vos demandes.

5.3 Intérêt légitime

Nous pouvons traiter vos données sur la base de nos intérêts légitimes, notamment pour améliorer nos services, assurer la sécurité de notre plateforme, ou vous contacter concernant des services similaires à ceux que vous avez déjà utilisés.

5.4 Obligation légale

Certains traitements sont nécessaires pour respecter nos obligations légales, notamment en matière de lutte contre le blanchiment d'argent ou de conservation de données.

6. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec les catégories de destinataires suivantes :

6.1 Partenaires assureurs

Avec votre consentement explicite, nous transmettons les données nécessaires aux compagnies d'assurance que vous avez sélectionnées pour obtenir des devis personnalisés. Tous nos partenaires sont des compagnies agréées par la FINMA.

6.2 Prestataires de services

Nous faisons appel à des prestataires pour :

• L'hébergement et la maintenance de notre infrastructure
• L'analyse des données et statistiques
• L'envoi d'emails
• Le support client
• Les services de paiement (si applicable)

6.3 Autorités compétentes

Nous pouvons être amenés à divulguer vos données aux autorités compétentes en cas d'obligation légale ou pour protéger nos droits.

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

8. Vos droits

Conformément à la législation sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

8.1 Droit d'accès

Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que nous traitons ou non vos données personnelles et, le cas échéant, d'accéder à ces données et d'en recevoir une copie.

8.2 Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.

8.3 Droit à l'effacement

Dans certaines circonstances, vous pouvez demander l'effacement de vos données personnelles ("droit à l'oubli").

8.4 Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas prévus par la loi.

8.5 Droit à la portabilité

Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et de les transmettre à un autre responsable de traitement.

8.6 Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière, notamment concernant le marketing direct.

8.7 Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans affecter la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

9. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site.

9.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lors de votre visite sur notre site. Il nous permet de vous reconnaître lors de vos visites ultérieures et d'améliorer votre expérience.

9.2 Types de cookies utilisés

9.3 Gestion des cookies

Lors de votre première visite, vous pouvez choisir d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou en nous contactant.

10. Sécurité des données

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :

• L'accès non autorisé
• La modification
• La divulgation
• La destruction accidentelle ou illicite

10.1 Mesures de sécurité

• Chiffrement : Toutes les données transmises sont chiffrées via SSL/TLS
• Accès restreint : Seuls les employés autorisés ont accès aux données personnelles
• Formation : Notre personnel est régulièrement formé à la protection des données
• Audits : Des audits de sécurité réguliers sont effectués
• Sauvegarde : Des sauvegardes sécurisées sont réalisées régulièrement
• Authentification : Authentification forte pour l'accès aux systèmes sensibles

10.2 En cas de violation

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les meilleurs délais, conformément à nos obligations légales.

11. Protection des mineurs

Nos services sont destinés aux personnes âgées de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs.

Si nous découvrons que nous avons collecté des données personnelles d'un mineur sans le consentement parental approprié, nous supprimerons ces informations dans les plus brefs délais.

Les parents ou tuteurs légaux qui pensent que leur enfant nous a fourni des données personnelles peuvent nous contacter à legal@comparys.ch.

12. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales, opérationnelles ou réglementaires.

Les modifications substantielles seront communiquées via :

• Une notification sur notre site web
• Un email si vous avez créé un compte
• Une mise à jour de la date de "Dernière mise à jour" en haut de ce document

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

13. Contact et réclamations

Pour toute question, demande ou réclamation concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Nous nous engageons à traiter votre demande dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d'un mois.

Autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles viole la législation applicable, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès du :